Automatisez chaque facturation, suivez chaque dollar de revenus récurrents

FAQ

Questions sur la facturation pour les médias

Quel est le meilleur logiciel de facturation pour les éditeurs numériques ?

Le meilleur logiciel de facturation pour les éditeurs numériques gère les abonnements récurrents, l'accès au paywall et la facturation dans un seul système, de sorte que les équipes financières et celles de l'audience travaillent à partir de la même fiche abonné. Pelcro est conçu pour cela : il facture les abonnements numériques, papier et groupés, relie la facturation au paywall, et gère les factures, les taxes et la comptabilisation des revenus. Les éditeurs peuvent compter sur des offres à renouvellement automatique ou manuel, des abonnements cadeaux, et des offres qui incluent à la fois des numéros envoyés par la poste et un accès numérique, le tout sur une seule fiche abonné. Les abonnés peuvent passer à une offre supérieure et Pelcro calcule le montant au prorata, en conservant la même date de facturation. Les particuliers sont facturés automatiquement par carte, et les institutions peuvent régler des factures manuelles par ACH ou par chèque. Les factures comportent les taxes et les notes de crédit, la comptabilisation des revenus différés est intégrée, et le paywall lit le statut de l'abonnement : l'accès correspond donc à ce que chaque lecteur a payé.

Puis-je utiliser un outil de facturation généraliste comme Stripe Billing pour une publication ?

Vous le pouvez, mais vous devrez construire autour de cet outil l'accès au paywall, l'expédition des numéros papier et les abonnements cadeaux. Les plateformes de facturation pour éditeurs comme Pelcro incluent ces éléments, de sorte que le statut de l'abonnement, l'accès et la livraison restent synchronisés.

Qu'est-ce qu'un logiciel de facturation pour les médias ?

C'est le système qu'un éditeur utilise pour facturer les abonnements, les licences et les commandes ponctuelles, encaisser les paiements et comptabiliser les revenus. Pelcro gère la facturation des abonnements, les factures, les paiements, les taxes et la comptabilisation des revenus sur la même plateforme que le paywall et les fiches abonnés.

Quelles passerelles et quels modes de paiement Pelcro prend-il en charge ?

Pelcro prend en charge Stripe, WorldPay (Vantiv), Braintree pour PayPal, Cybersource et Tap Payments, et un site peut utiliser plus d'une passerelle en même temps. Les modes de paiement comprennent les cartes, le prélèvement ACH et BACS via Stripe, Apple Pay, Google Pay, PayPal, ainsi que les paiements hors ligne en espèces ou par chèque.

Pelcro peut-il facturer des institutions qui paient par chèque, virement ou bon de commande ?

Oui. Une offre peut être configurée pour envoyer une facture réglée par chèque ou virement, votre équipe peut créer des factures autonomes avec leur propre date de facture, date d'échéance, lignes et taxes, et les factures affichent un numéro de bon de commande. Les organisations regroupent les clients et leurs factures, ce qui permet de régler plusieurs factures hors ligne en une seule fois.

Pelcro prend-il en charge les licences de groupe et de site ?

Oui, grâce aux adhésions. Un titulaire est facturé pour une adhésion comprenant un nombre défini de places et ajoute des membres par courriel, par domaine de courriel ou par adresse IP. Les membres obtiennent le même accès que le titulaire, et la correspondance par IP ou par domaine peut les ajouter automatiquement lorsqu'ils se connectent ou s'inscrivent.

Comment Pelcro gère-t-il les taxes ?

Pelcro calcule automatiquement les taxes à partir de l'adresse de livraison du client, avec des prix taxes comprises ou hors taxes et des exports de taxes ventilés par mois et par devise. Il s'intègre aussi à Avalara AvaTax. Les règles de taxation s'appliquent à l'ensemble du compte plutôt que par produit.

Pelcro gère-t-il la comptabilisation des revenus ?

Oui. Les revenus différés peuvent être comptabilisés sur la durée, par envoi ou par numéro, ou à l'exécution d'une commande de commerce électronique, et les rapports comptables sont ventilés par devise. Les rapports comptables sont disponibles avec les offres Professional et Enterprise.

Puis-je émettre des remboursements et des coupons ?

Oui. Les remboursements peuvent être totaux ou partiels, en ligne ou hors ligne, sur la carte ou sur le solde du client. Les coupons peuvent accorder un pourcentage ou un montant fixe de rabais une seule fois, pendant un nombre de mois défini ou pour toujours, avec une date d'expiration, une limite d'utilisation et des restrictions par offre ou par SKU.