Portal de gestión de suscripciones
Permita que sus suscriptores vean a qué están suscritos, suban o bajen de plan y gestionen sus preferencias desde un solo panel, en lugar de escribir a su equipo.
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Cómo funciona el autoservicio de suscripciones
Deje que los suscriptores gestionen su plan
Elija un cambio de plan que un suscriptor realiza en el portal. Los detalles son ilustrativos.
- 1VerEl suscriptor ve su plan actual y la fecha de renovación.
- 2CambiarSube, baja o cambia de plan por sí mismo.
- 3PreferirGestiona sus preferencias y lo que recibe.
- 4QuedarseCambiar es mejor que cancelar, así que más suscriptores se quedan.
Digital + Impreso · Anual
180 $ / año
Se renueva el 14 mar. 2027.
Este es el plan actual del suscriptor.
Ilustrativo. Plan de ejemplo, no son datos reales.
Para quién es
Para quién es
- Equipos de crecimiento que quieren reducir las cancelaciones
- Equipos de soporte que atienden solicitudes de cambio de plan
- Suscriptores que quieren cambiar de plan por sí mismos
Funciones
Qué hace
- Ver el plan actual
- Los suscriptores ven su plan, su precio y su fecha de renovación en un solo lugar.
- Subir y bajar de plan
- Los suscriptores cambian de plan por sí mismos, y el cambio se refleja en la siguiente factura.
- Gestionar preferencias
- Los suscriptores controlan sus preferencias y lo que reciben de usted.
- Cambiar en lugar de cancelar
- Una página de plan clara y de autoservicio ayuda a los suscriptores a cambiar de plan en lugar de cancelar sin más.
- Ver qué incluye el plan
- Los suscriptores ven lo que incluye su plan, para que entiendan lo que pagan.
- Un solo panel
- Suscripciones, facturación y perfil conviven en el mismo portal.
Última actualización
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
- ¿Qué es un portal de gestión de suscripciones?
- Un portal de gestión de suscripciones es una página de autoservicio donde los suscriptores ven y modifican su propia suscripción: plan, renovación y preferencias. El portal de clientes de Pelcro da a los suscriptores este control sobre los planes que usted ofrece. Ver el portal de clientes
- ¿Pueden los suscriptores subir o bajar de plan por sí mismos?
- Sí. Los suscriptores cambian de plan en el portal, y el cambio se refleja en su siguiente factura, sin necesidad de solicitud de soporte.
- ¿Pueden los suscriptores ver su fecha de renovación y los detalles de su plan?
- Sí. El portal muestra el plan actual, su precio y la fecha de renovación, así que los suscriptores siempre saben qué tienen y cuándo se renueva.
- ¿Cómo reduce las bajas un portal de autoservicio?
- Cuando es fácil cambiar o ajustar un plan, los suscriptores cambian en lugar de cancelar. Una página de autoservicio clara convierte una posible cancelación en un cambio a un plan inferior o distinto.
- ¿Pueden los suscriptores gestionar sus preferencias en el portal?
- Sí. Los suscriptores controlan sus preferencias y lo que reciben, junto con su plan, desde el mismo panel.
- ¿Es lo mismo que una herramienta de administración de suscripciones?
- No. Este es el portal de autoservicio para los suscriptores. Las herramientas de ciclo de vida del lado del negocio, para su equipo, forman parte de los servicios al suscriptor de Pelcro. Ver los servicios al suscriptor
Empiece ahora
Deje que los suscriptores gestionen su propio plan
Dé a sus suscriptores un portal para ver, mejorar, reducir y gestionar su suscripción, y reduzca las bajas.
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